CarGoo : un taxi-cargo dans toute l'Ukraine qui envoie un véhicule en 5–25 minutes
CarGoo est un service moderne de commande de transport de marchandises en ligne : en quelques clics, le client choisit un type de véhicule, un itinéraire et une heure, voit le prix immédiatement et obtient un véhicule en 5–25 minutes. Le service tourne sur le moteur Fleetika — le pack Transporteur.
En bref
À propos du client
CarGoo est un service de taxi-cargo en ligne. La commande se passe sur le site ou dans l'application, avec un prix préliminaire instantané et une tarification à la minute, sans frais d'envoi. Un véhicule arrive en 5–25 minutes, le service fonctionne 24h/24 et dans des dizaines de villes ukrainiennes. Il transporte de tout — des meubles et de l'électroménager aux matériaux de construction, pièces auto et produits alimentaires.
Le défi
Pour fonctionner comme un taxi, le service devait couvrir plusieurs points à la fois :
- Prendre la commande en ligne et montrer aussitôt au client l'itinéraire, le coût et l'heure de prise en charge.
- Sélectionner pour la charge un véhicule adapté parmi 10 types — selon les dimensions et le tonnage.
- Traiter aussi bien les commandes urgentes « tout de suite » que celles programmées.
- Affecter un chauffeur et mener la commande jusqu'à la prise en charge et au déchargement.
- Donner aux chauffeurs une application avec l'itinéraire et les statuts, et aux propriétaires-chauffeurs un moyen simple de se lancer.
- Couvrir aussi bien la ville que l'interurbain dans tout le pays.
La solution sur Fleetika
Le pack Transporteur — le modèle façon taxi de Fleetika — couvre tout cela :
Résultats
Au cours de la vie du service sur le moteur Fleetika, CarGoo a atteint :
10 types de véhicules, charge utile 500–1500 kg. Commande en ligne avec un prix instantané et une tarification à la minute, sans frais d'envoi.
Éprouvé sur CarGoo, bientôt sur Fleetika
CarGoo fait tourner en production plusieurs fonctionnalités qui ne font pas encore partie du pack Transporteur standard. Ce ne sont pas des suppositions de feuille de route — elles fonctionnent déjà en conditions réelles sur CarGoo.
La prise de commandes sous la marque CarGoo et l'application brandée CarGoo Driver (elle fonctionne comme F-Driver), sa propre tarification interurbaine et le paiement des commandes en ligne, les équipes de manutentionnaires ajoutées à la commande, l'analytique du travail des manutentionnaires et le suivi de la commande par le client — tout cela tourne en production chez CarGoo aujourd'hui.
Dans le pack Transporteur standard, ces éléments ne sont pas encore livrés — pour CarGoo, ils tournent comme une configuration enterprise sur mesure. CarGoo est le banc d'essai, ils arriveront donc dans le produit déjà testés.
« Le taxi-cargo, c'est la rapidité et la précision de la prise en charge. Le moteur Fleetika nous a donné ce sur quoi tout repose : tarification instantanée, sélection du bon véhicule et contrôle de la commande jusqu'au déchargement. Le service est si bien pensé que l'opérateur n'a plus qu'à garder un œil sur les choses — le système gère les commandes tout seul, automatiquement, et un humain n'intervient que dans de rares cas, quand il faut régler une situation de crise. »
Ce que disent les clients
De vrais avis CarGoo issus de Google Play, avec une traduction sous chaque capture d'écran.
J'utilise le service depuis plus d'un an, presque tous les jours pour le travail. Tout est parfait et pratique — il y a toujours un véhicule, et tant la conduite que les manutentionnaires sont excellents. L'application est une vraie bouée de sauvetage pour le travail comme pour les courses personnelles. La tarification est honnête, au réel : la distance parcourue et le temps passé, c'est ce que vous payez. Des amis me l'ont recommandée et je l'ai utilisée pour un déménagement. Très content — merci, je la recommande à tous !
Application très utile ! J'ai réservé un véhicule à l'avance pour déménager un réfrigérateur. Le chauffeur m'a contactée deux heures avant pour confirmer. Tout a été fait très vite et sans accroc. Le prix est ressorti exactement comme à la réservation ! Je recommande sans hésiter !
Première fois que je commande un véhicule dans l'application — tout s'est très bien passé. Quelques souhaits, cependant : si j'ai bien compris, le calcul d'itinéraire ne tient pas compte du trafic, donc aux heures de pointe le total sera forcément plus élevé ; ce serait super d'intégrer cela. Et les avis — on ne peut pas laisser de retour au chauffeur. C'est bien quand tout va bien, mais il y a des litiges qui méritent d'être exprimés. Pour l'instant 5★. On va continuer à l'utiliser.
Je l'utilise souvent pour le travail, tout va bien. Il y a toujours un véhicule, la carte montre où se trouve le chauffeur et le temps d'arrivée, avec les coordonnées. L'application est simple — quelques touches, aucun problème. Je suis satisfait.
Un service de transport de marchandises fiable. Ponctuel et avec un excellent service. Application pratique.
Comme je débute tout juste dans le transport de marchandises, je ne peux pas encore en dire grand-chose. Mais l'application est assez pratique à utiliser. Quant aux commandes — le temps nous le dira))
Super application. Les commandes ont augmenté ces derniers mois, le support technique est correct. Je recommande.
Excellente expérience, rapide, fiable, meilleurs prix.
Je recommande cette application qui a parfaitement fonctionné pour moi, avec beaucoup d'attention de la part de l'entreprise.
Une bonne application, on peut travailler avec.
Tout est honnête et transparent.
Super application !
Au top !!!
Une application vraiment géniale.
L'application fonctionne bien, dans l'ensemble je suis satisfait. Un seul point — on ne sait pas combien de passagers il y aura, ni s'il y en aura ; ajoutez s'il vous plaît la possibilité d'indiquer les passagers et leur nombre dans la commande.
J'aime beaucoup, je recommande.
Vous voulez la même chose ?
CarGoo montre comment le pack Transporteur fait tourner une vraie opération de taxi-cargo à l'échelle d'un pays entier. Si vous avez votre propre parc et que vous voulez prendre des commandes comme un taxi — nous vous le montrerons sur vos véhicules.